Hier haben wir die am häufigsten gestellten Fragen gesammelt. Ist die Frage nicht aufgeführt, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Bei rechtzeitiger Buchung ist in der Regel ein Flug verfügbar. Nach der Reservierungsanfrage finden wir für Sie einen Flug. Wir können die Reservierung erst abschließen, wenn wir die Zahlung erhalten haben.
Ja, Buchungen müssen mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgen.
Buchungen können online vorgenommen werden.
Sorry, aber nein, der Flug muss online gebucht und bezahlt werden.
Die Flugreservierungsanfrage wird vom Luftfahrtunternehmen innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung bestätigt. Die Zahlung sollte innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Wir bestätigen die Buchung per E-Mail nach Zahlung und die Bordkarte wird per E-Mail versendet.
Bestätigungs-E-Mails werden automatisch generiert und versendet, sobald eine Buchung erfolgreich abgeschlossen wurde. Überprüfen Sie die Spambox, da sie unsere E-Mails möglicherweise als Spam oder Junk-Mail behandelt. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Das ist je nach Tour unterschiedlich. Bitte überprüfen Sie im Abschnitt „Wissenswertes“ auf der Tourseite, ob Kinder erlaubt sind.
Unser Tagesgeschäft hängt von vielen Aspekten ab, wie z. B. Verfügbarkeit von Piloten, Restflugzeit der Flugzeuge, Regeln bezüglich maximaler Pilotenflugstunden, Beschränkungen durch die Flughäfen und etwaige Wettereinflüsse. Unsere Planungen unterliegen daher ständigen Änderungen. Wir berücksichtigen die Wahl des Tages und der Uhrzeit nach Möglichkeit, aber es kann sein, dass wir keinen Flug haben, der Ihren Wünschen entspricht.
Das ist je nach Tour unterschiedlich. Bitte überprüfen Sie die Gewichtsbeschränkungen im Abschnitt „Wissenswertes“ auf der Tourseite. Bei der Buchung müssen Sie bestätigen, dass diese nicht überschritten werden. Möglicherweise bitten wir Sie, Ihr Gewicht vor dem Flug zu bestätigen. Wir gehen kein Risiko für die Flugsicherheit ein, daher werden wir im Zweifelsfall alle Passagiere bitten, sich auf die Waage zu stellen.
Ja, das ist möglich! Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir besprechen können, wie wir Ihnen helfen können.
Die definitive Uhrzeit finden Sie auf Ihrer Bordkarte.
Die auf unserer Website angezeigte Flugdauer ist die tatsächliche Zeit, in der wir rollen und fliegen! Bitte bedenken Sie, dass neben der Flugzeit auch immer vorher und nachher Zeit benötigt wird, um alle Prozeduren durchzuführen.
Der Abfahrtsort ist auf der Bordkarte angegeben, die wir Ihnen per E-Mail zusenden, oder überprüfen Sie die Tourseite für Details zum Abfahrtsort.
Das ist je nach Tour unterschiedlich. Bitte sehen Sie im Abschnitt „Wissenswertes“ auf der Tour-Seite nach.
Nicht alle unsere Standorte sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Prüfen Sie daher genau, ob der Abfahrtsort gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist.
Bitte seien Sie pünktlich zum Flug. Die endgültige Uhrzeit ist auf der Bordkarte angegeben. Wenn Sie nicht pünktlich sind, müssen wir den Flug möglicherweise stornieren oder verkürzen.
Dies hängt vom Abfahrtsort ab. Wenn Sie einen Ausweis benötigen, wird dieser auf der Bordkarte angezeigt.
Um sicherzustellen, dass alle einen sicheren und angenehmen Flug haben, brauchen wir Ihre Hilfe bei der Flugvorbereitung. Die Zusammenarbeit gewährleistet ein sicheres, unterhaltsames und unvergessliches Erlebnis.
In case we cannot fly, we'll inform you the latest 2 hours before the flight. We then do our very best to reschedule the flight. In case we do not find a suitable time, we will refund in full.
Yes, we do have to consider weather conditions. We cannot fly when it is too windy, with a low cloud base or when it is raining. We always try to avoid weather conditions that are not good for a sightseeing flight.
Ja, es ist immer eine gute Idee, vor dem Flug zu prüfen, ob das Wetter schlecht aussieht. Rufen Sie einfach den Luftverkehrsbetreiber an. Die Telefonnummer des Luftfahrtunternehmens finden Sie auf der Bordkarte.
Ja, die Buchung kann bis 48 Stunden vor Abflug storniert werden. Wir erstatten die Zahlung vollständig zurück. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Abflug erfolgt keine Rückerstattung.
Ja, Sie können die Buchung bis 48 Stunden vor Abflug kostenlos ändern. Wenn wir keinen geeigneten Termin finden, erstatten wir die Zahlung vollständig zurück. Eine Umbuchung des Fluges innerhalb von 48 Stunden vor Abflug ist nicht möglich.
Ja, wir müssen die Wetterbedingungen berücksichtigen. Wir können nicht fliegen, wenn es zu windig ist, bei niedriger Wolkenbasis oder wenn es regnet. Wir versuchen immer, Wetterbedingungen zu vermeiden, die für einen Rundflug nicht gut sind.
Falls wir nicht fliegen können, informieren wir Sie spätestens 2 Stunden vor dem Flug. Wir tun dann unser Bestes, um den Flug umzuplanen. Falls wir keinen geeigneten Zeitpunkt finden, erstatten wir den vollen Betrag.
Je nach Wetter können Sie unter Flugkrankheit leiden. Wenn Sie darauf empfindlich reagieren, empfehlen wir Ihnen, vorher etwas gegen Übelkeit einzunehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie vorher gegessen haben.
Unser Büro ist ganzjährig geöffnet. Die Verfügbarkeit unserer Rundflüge wird auf unserer Website angezeigt.
Ja, klicken Sie im unteren Menü auf Geschenkgutschein, um weitere Informationen zu erhalten.
Fly Over The World Flüge werden in Zusammenarbeit mit Unternehmen durchgeführt, die im Besitz eines gültigen Air Operator Certificate (AOC) sind.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@flyovertheworld.com für Foto- oder Medienanfragen.
